Serviço e custos de envio

Enviamos para toda a Europa.

Em compras inferiores a € 15,00 os portes de envio têm um valor de:
€ 2,90 para Portugal Continental e Ilhas;
€ 4,50 para o resto do Mundo.

Acima deste valor todos os portes serão gratuitos.

Regras e Restrições:
– As encomendas são despachadas de segunda a sexta-feira, excluindo feriados;
– Em todas as entregas, será requerida a assinatura da pessoa que recebe a encomenda. Este processo foi instituído para garantir que efetivamente recebe o(s) seu(s) artigo(s) encomendado(s);
– O prazo de entrega é de 2 a 4 dias úteis para Portugal Continental, até 5 dias úteis para as Ilhas e 4 a 8 dias úteis para o resto da Europa, após a encomenda ser processada.

Envio para uma morada diferente

Ao introduzir os detalhes do endereço para faturação durante o processo de pagamento, ser-lhe-á disponibilizada a opção de introduzir um endereço para envio diferente, no mesmo país.

Tenha em atenção que reservamos o direito de entrar em contacto para obter informações adicionais caso forneça um endereço para envio diferente do endereço para faturação.

Tempo de processamento das encomendas

A maioria das encomendas começa com o processo de encomendas assim que a sua compra online é concluída. A sua encomenda começará a ser processada assim que os artigos estejam em stock, o pagamento seja aprovado e o endereço para entrega seja verificado. Assim que a sua encomenda seja expedida, iremos notificar por e-mail. Tenha em atenção que os dias úteis são de segunda a sexta-feira, excluindo feriados oficiais.

Problemas de entrega

Se não conseguir estar presente no momento da entrega, o estafeta enviará uma mensagem escrita com os detalhes da próxima tentativa. No final, a encomenda irá para um posto dos CTT para Levantamento. Se não levantar no posto dos CTT, a encomenda voltará para os nossos armazéns podendo, eventualmente, ser cobrada uma taxa adicional de processamento.

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